현대해상 고객센터-현대해상 콜센터 전화번호 및 긴급출동
자동차 고장이나 사고가 났을 때 떨리는 손으로 콜센터 전화번호를 찾아본 적 있는 분이라면 한번에 보험사 고객센터 전화번호가 안 뜨면 얼마나 당혹스러운지 아실 거예요. 제가 그랬거든요.
희한하게도 보험가입 전화는 잘 뜨는데 사고접수, 고장신고 번호는 단번에 잘 안떠서 불편하게 만드는 일이 많더라고요. 그런 분들을 위해 현대해상고객센터 콜센터 전화번호를 포스팅 하겠습니다.
대표콜센터
1588-5656
대표콜선터는 1588-5656입니다. 심야/토일/공휴일에 전화하면 6개의 서비스로 연결이 되고요, 평일(09:00~18:00)에 전화하면 9개의 서비스가 가능합니다. 각 연결번호 안내해드릴게요.
<심야/토일/공휴일>
1번: 자동차 고장출동 요청
2번: 자동차 사고접수
3번: 단기운전자 확대특약 가입
4번: 보험신규 상담
5번: 보험계약대출
6번: 증권 및 증명서 발급
안내방송에 따르면 “휴일에는 고장출동 및 사고접수 업무만 가능합니다”라고 말하네요.
<평일(09:00~18:00)>
1번: 고장출동
2번: 사고접수
3번: 보험금청구
4번: 장기보험관리
5번: 자동차보험관리
6번: 가입상담
7번: 대출/퇴직연금/펀드
8번: 증권 및 증명서 발급
9번: 불편사항
♣ 해외에서 걸 때: 82-2-732-5656
♣ 음성ARS 이용시간
1. 24시간(주말/공휴일 포함)
자동차 고장출동 요청
자동차 사고접수
증명서 팩스 발송
2. 평일 09:00~16:20 (지급마감 16:30)
계약 변경/해지접수
3. 평일 09:00~18:00
질병/상해 사고접수 및 보험금 청구
보험신규가입 문의
불편사항 접수
기타 상담
4. 평일 09:00~18:00
보험계약대출 신청
보험료 납부
5. 24시간 (주말/공휴일 포함)
보험계약대출 ARS 신청
6. 24시간 (주말/공휴일 포함)
ARS 단기운전자 확대 특약 가입
하이카다이렉트 고객센터
1577-1001
위의 번호가 대표번호여서 보험, 펀드, 증권 등까지 종합적으로 나오는 번호라면, 현대해상 다이렉트 자동차보험 관련한 직통 번호는 따로 있습니다. 바로 1577-1001인데요. 여기로 전화하시면 다이렉트 자동차보험/운전자보험, 그 외 다이렉트보험 가입상담 바로가기가 가능합니다.
만일 사고접수나 고장출동 접수를 하실 때는 그냥 대표번호로 하시면 될 것 같고요(초반 1, 2에 고장출동 사고접수 번호연결이 되므로), 만일 다이렉트 보험 관련해서 내가 문의할 게 있거나 한다면 하이카다이렉트 고객센터에 전화 걸면 더 빠르겠습니다.